{"id":956,"date":"2022-09-26T19:15:52","date_gmt":"2022-09-26T22:15:52","guid":{"rendered":"https:\/\/observatoriosocial.uerj.br\/?page_id=956"},"modified":"2022-09-26T19:46:45","modified_gmt":"2022-09-26T22:46:45","slug":"depoimentos-dos-extensionistas-sobre-como-eles-veem-a-importancia-do-trabalho-deles-para-o-funcionamento-da-politica-publica-operacao-seguranca-presente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/observatoriosocial.uerj.br\/?page_id=956","title":{"rendered":"DEPOIMENTOS DOS EXTENSIONISTAS SOBRE COMO ELES VEEM A IMPORT\u00c2NCIA DO TRABALHO DELES PARA O FUNCIONAMENTO DA POL\u00cdTICA P\u00daBLICA OPERA\u00c7\u00c3O SEGURAN\u00c7A PRESENTE"},"content":{"rendered":"\n

Qual import\u00e2ncia do seu trabalho para o funcionamento da pol\u00edtica p\u00fablica Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

“A participa\u00e7\u00e3o dos extensionistas sendo ele de apoio, atendimento, intera\u00e7\u00e3o ou de assist\u00eancia s\u00e3o de suma import\u00e2ncia, al\u00e9m da popula\u00e7\u00e3o se sentir mais a vontade de falar com os civis da opera\u00e7\u00e3o. Posso assim, fazer as filmagens de todas as abordagens dando legitimidade e seguran\u00e7a tanto para o cidad\u00e3o tanto para o policial para que n\u00e3o acha nenhuma d\u00favida sobre a agente e o abordado.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cO contato direto da popula\u00e7\u00e3o \u00e9 com agente de seguran\u00e7a presente. Vale ressaltar que a popula\u00e7\u00e3o perde o medo direto de ter o contato com o policial militar vindo at\u00e9 os agentes levando informa\u00e7\u00e3o, pedindo ajudar, colaborando em um modo geral com a abordagem cidad\u00e3, pelo policial militar quando o cidad\u00e3o vir que tem um agente civil no meio de uma abordagem. Eles colaboram, mas com o respeito e sentem seguros com o tratamento diferenciados e humanizados.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia \u00e9 a ess\u00eancia da abordagem com uso de c\u00e2meras digitais dando transpar\u00eancia na abordagem e mostrando para o cidad\u00e3o a import\u00e2ncia dos egressos das for\u00e7as armadas. Vale ressaltar que os egressos das for\u00e7as armadas t\u00eam seu diferencial que \u00e9 a forma\u00e7\u00e3o militar para poder contribuir para a pol\u00edtica p\u00fablica.”<\/p>\n\n\n\n

“A atua\u00e7\u00e3o dos agentes civis tem o objetivo de coibir os furtos e vandalismos auxiliando os policiais militares todos os dias. Por isso, a Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente firmou parceria para refor\u00e7ar a seguran\u00e7a p\u00fablica. Palestras motivacionais para toda equipe. O nosso trabalho est\u00e1 atrelado a uma melhor qualidade de vida para todos.”<\/p>\n\n\n\n

“O Servi\u00e7o Social da Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente, realizar os atendimentos aos sujeitos pautados no C\u00f3digo de \u00c9tica profissional com dimens\u00f5es no Projeto \u00c9tico-Politico, T\u00e9cnico-Operativo e Te\u00f3rico-Metodol\u00f3gico, considerando os princ\u00edpios fundamentais deste C\u00f3digo como norteador do trabalho do Servi\u00e7o Social, bem como, fazendo men\u00e7\u00e3o ao art. 5\u00ba no que tange os direitos e os deveres do Assistente Social nas suas rela\u00e7\u00f5es com os usu\u00e1rios. Desta forma, o trabalho do Assistente Social na Opera\u00e7\u00e3o ganha relev\u00e2ncia pelos diferentes saberes que, estrategicamente, s\u00e3o utilizados para o enfrentamento da realidade. Pois, como parte de um conjunto de instrumento do Servi\u00e7o Social da OSP, identificar e responder \u00e0s demandas impl\u00edcitas e expl\u00edcitas, bem como a realiza\u00e7\u00e3o de propostas de interven\u00e7\u00e3o para mudar a realidade do cidad\u00e3o s\u00e3o fundamentada em pr\u00e1tica cient\u00edfica. Considera-se assim, uma importante profiss\u00e3o para a pol\u00edtica p\u00fablica da Opera\u00e7\u00e3o que emerge o exerc\u00edcio profissional qualificado no cotidiano para beneficiar o cidad\u00e3o atendido, sobretudo o grupo vulner\u00e1vel.”<\/p>\n\n\n\n

O trabalho desenvolvido pelos Extensionistas \u00e9 de grande valia para a seguran\u00e7a p\u00fablica. O trabalho dos Extensionistas \u00e9 muito importante seja com uma informa\u00e7\u00e3o ou comunica\u00e7\u00e3o com o cidad\u00e3o carioca. Sinto-me prestigiado em fazer parte desse seleto time.<\/p>\n\n\n\n

“A minha import\u00e2ncia no trabalho da seguran\u00e7a presente \u00e9 ser apoio pro policial para poder gravar quaisquer abordagens, ou ajuda a popula\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m para ajudar em qualquer situa\u00e7\u00e3o de conflito, poder ligar para quem de direito para pedir ajuda e para falar sobre a import\u00e2ncia da seguran\u00e7a presente nos bairros”<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia do meu trabalho \u00e9 trazer mais qualidade de vida, seguran\u00e7a e bem-estar para a popula\u00e7\u00e3o. Evitando roubos, ajudando pessoas que vivem de forma prec\u00e1ria em nossa cidade e melhorando a sa\u00fade f\u00edsica, mental e social da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 muito importante estarmos em um lugar que n\u00f3s nos sentimos t\u00e3o acolhidos e importantes”<\/p>\n\n\n\n

“Servir e atender a popula\u00e7\u00e3o, por meio de uma pol\u00edtica de proximidade, atendendo seus anseios da melhor maneira poss\u00edvel! Cabe tamb\u00e9m registrar as ocorr\u00eancias e abordagens com filmagens a fim de trazer credibilidade e transpar\u00eancia!”<\/p>\n\n\n\n

“A Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente \u00e9 formada por um elo, no qual trabalham profissionais de seguran\u00e7a p\u00fablica, que s\u00e3o os policiais, e os extensionistas que se enquadram como atendimento, apoio e social, todos com suas respectivas fun\u00e7\u00f5es. Para que o sucesso da Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente continue com sua credibilidade p\u00fablica e confian\u00e7a dos cidad\u00e3os, \u00e9 indispens\u00e1vel a presen\u00e7a de todos esses profissionais, com isso o crescimento e a qualidade do projeto s\u00f3 v\u00eam a alavancar.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cAvalio como fundamental o agente civil no projeto, infelizmente a vis\u00e3o da sociedade acerca dos policiais n\u00e3o \u00e9 muito boa, mas quando h\u00e1 um civil juntamente com uma equipe de policiais militares a vis\u00e3o \u00e9 diferente, d\u00e1 a entender que o cidad\u00e3o v\u00ea algo mais humanizado e n\u00e3o t\u00e3o agressivo quanto se imagina que a pol\u00edcia seja.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\u201cA import\u00e2ncia do meu trabalho na opera\u00e7\u00e3o seguran\u00e7a presente come\u00e7a pela minha vontade de servir a sociedade, de ajudar ao pr\u00f3ximo e auxiliar meus colegas na nossa rotina de trabalho, seja com filmagens para dar legitimidade as abordagens realizadas, os atendimentos a pessoas em vulnerabilidade social ou apoio aos policiais militares em casos de necessidade de servi\u00e7o. \u00c9 importante para o cidad\u00e3o ver que o extensionista est\u00e1 ali auxiliando o trabalho policial e garantindo a ele cidad\u00e3o toda legitimidade do servi\u00e7o.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“Eu vejo o meu trabalho como de suma import\u00e2ncia para a proximidade da popula\u00e7\u00e3o com a pol\u00edcia, que muitas das vezes \u00e9 atrav\u00e9s de mim que isso acontece. Eu sou a ponte que liga a popula\u00e7\u00e3o a pol\u00edcia, assim fica mais f\u00e1cil a intera\u00e7\u00e3o entre as duas partes. Partes essas, que antes n\u00e3o viviam bons relacionamentos e o projeto vem aos poucos mudando isso.”<\/p>\n\n\n\n

“Na minha opini\u00e3o a import\u00e2ncia do meu trabalho \u00e9 poder transmitir ao cidad\u00e3o uma proximidade maior com a seguran\u00e7a da sua a\u00e9rea e o acesso a ela. \u00c9 poder ser o elo de aproxima\u00e7\u00e3o, sentir que o cidad\u00e3o de bem busca o agente ali como elo de confian\u00e7a para poder passar ou resolver quest\u00f5es.”<\/p>\n\n\n\n

“\u00c9 de estar ali, orientando popula\u00e7\u00e3o, opera\u00e7\u00e3o seguran\u00e7a presente tem trabalho fundamental no social, orientar que tem que haver respeito, tanto da opera\u00e7\u00e3o, quanto do cidad\u00e3o. Que pol\u00edtica p\u00fablica atua para aqueles que mais precisam, moradores de ruas, pessoas sem documento, de ser encaminhados onde v\u00e3o resolver suas vidas. Estamos ali para estar servindo a sociedade com o melhor atendimento.”<\/p>\n\n\n\n

“Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente \u00e9 um modelo de abordagem de proximidade que suplementa a atua\u00e7\u00e3o da Pol\u00edcia Militar do Estado do Rio de Janeiro. Com o objetivo de promover a\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a p\u00fablica, cidadania e atendimento social, as opera\u00e7\u00f5es visam um ambiente mais seguro e acolhedor aos moradores, comerciantes e turistas das regi\u00f5es onde atua. Com resultados impactantes de redu\u00e7\u00e3o de criminalidade no hor\u00e1rio e \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, a Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente ganhou a confian\u00e7a da popula\u00e7\u00e3o fluminense e se tornou uma marca forte e desejada por todos, e tem sido um excelente trabalho.”<\/p>\n\n\n\n

“Al\u00e9m de reduzir as chances de acidentes, auxiliar na promo\u00e7\u00e3o da sa\u00fade ocupacional e na redu\u00e7\u00e3o dos riscos de roubos, meu papel para o projeto tem sido fundamental para somar a qualificar ainda mais a seguran\u00e7a p\u00fablica e na assist\u00eancia social.”<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia do trabalho dos agentes no seguran\u00e7a presente \u00e9 a certeza de que o Rio de Janeiro est\u00e1 voltando a crescer. Muito da recupera\u00e7\u00e3o do estado vem do fortalecimento da seguran\u00e7a p\u00fablica e essa media\u00e7\u00e3o entre a popula\u00e7\u00e3o com os agentes juntamente aos policiais ajuda muito. Al\u00e9m tamb\u00e9m, dos agentes poderem auxiliar os policiais nos diferentes servi\u00e7os que o seguran\u00e7a presente realiza, sendo em apoio ou em atendimento.”<\/p>\n\n\n\n

“A presen\u00e7a do agente civil \u00e9 fundamental para o sucesso da opera\u00e7\u00e3o seguran\u00e7a presente, pois atrav\u00e9s dele, que est\u00e1 diuturnamente no mesmo local conhecendo melhor do que ningu\u00e9m as mazelas e os problemas locais, buscando assim um contato mais pr\u00f3ximo com a popula\u00e7\u00e3o, juntamente com a presen\u00e7a da pol\u00edcia militar. Cabe ressaltar, que a popula\u00e7\u00e3o em sua grande maioria se sente mais confiante com a presen\u00e7a do agente civil, seja atrav\u00e9s de den\u00fancias ou mesmo um bate papo informal, onde \u00e9 poss\u00edvel conhecer mais os moradores de determinado local, podendo assim auxiliar os mesmos quando necess\u00e1rio de forma mais r\u00e1pida.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“Entre dezenas de fun\u00e7\u00f5es, destacam-se o atendimento ao p\u00fablico a abordagem a suspeitos. Somos, juntos com o policial militar, uma ferramenta important\u00edssima para a seguran\u00e7a p\u00fablica.”<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia do meu trabalho como agente civil \u00e9 justamente trazer essa proximidade com o cidad\u00e3o que entra em contato com uma guarni\u00e7\u00e3o na rua, seja para pedir uma informa\u00e7\u00e3o, um aux\u00edlio ou at\u00e9 mesmo socorro.<\/p>\n\n\n\n

A implementa\u00e7\u00e3o do agente civil nas guarni\u00e7\u00f5es \u00e9 de suma import\u00e2ncia, pois o cidad\u00e3o muitas das vezes se sente mais \u00e0 vontade para se relacionar, cumprindo-se assim o real sentido da opera\u00e7\u00e3o que \u00e9 o de uma pol\u00edcia de proximidade.”<\/p>\n\n\n\n

“Promover a\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a p\u00fablica, cidadania e atendimento social, as opera\u00e7\u00f5es visam um ambiente mais seguro e acolhedor aos moradores, comerciantes e turistas.<\/p>\n\n\n\n

Promover a\u00e7\u00f5es de conscientiza\u00e7\u00e3o com temas relacionados \u00e0 sa\u00fade (outubro rosa, novembro azul, entre outras) e campanhas de aux\u00edlio \u00e0 popula\u00e7\u00e3o como arrecada\u00e7\u00e3o de agasalhos, brinquedos e alimentos.”<\/p>\n\n\n\n

“O meu trabalho tem feito que as pessoas se sintam mais seguras, sem o interrompimento do seu direito de ir e vir. Mais seguran\u00e7a para andar com seus animais na rua e poder usar seus telefones sem medo de ser furtado.”<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia do meu trabalho para o funcionamento da opera\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental, pois n\u00f3s, agentes civis, somos uns dos pilares fundamentais para fazer fluir todo o trabalho. Temos o sentimento de pertencimento a opera\u00e7\u00e3o, coisa que foi perdida ao longo do tempo nas for\u00e7as publicas estaduais, ent\u00e3o trazemos novamente valores e princ\u00edpios que aprendemos e cultuamos nas for\u00e7as armadas para dentro do dia a dia.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o n\u00f3s passamos o que sabemos e recebemos conhecimento dos companheiros de trabalho sendo eles policiais e assistente sociais.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cO meu trabalho \u00e9 dar garantia e legitimidade ao direito do cidad\u00e3o, quando o cidad\u00e3o \u00e9 abordado por fundada suspeita ou por acusa\u00e7\u00e3o de furto ou roubo, o policial junto ao agente da opera\u00e7\u00e3o seguran\u00e7a presente, esse cidad\u00e3o que se encontra ali sendo abordado tem seus direitos assistidos e que v\u00e3o ser garantidos, que nada vai acontecer. A presen\u00e7a dos agentes e para acompanhar e filmar a abordagem para a garantia do cidad\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia do trabalho dos Extensionistas \u00e9 a aproxima\u00e7\u00e3o do policial e o cidad\u00e3o onde podemos observar junto a esses profissionais a necessidade daquela popula\u00e7\u00e3o local. A parceria do projeto leva ao cidad\u00e3o um servi\u00e7o de maior qualidade onde podemos fazer esse servi\u00e7o de proximidade tentando alcan\u00e7ar a maior sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a para todos.”<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia de estar junto dos policiais no momento de abordagem ao cidad\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 que a nossa presen\u00e7a traz para opera\u00e7\u00e3o uma diferen\u00e7a no tipo de abordagem, sendo mais humanizada e segura para ambos os lados, trazendo legitimidade na a\u00e7\u00e3o policial e no acolhimento a pessoas em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade social.”<\/p>\n\n\n\n

“Como membro da equipe da seguran\u00e7a presente e na minha fun\u00e7\u00e3o como extensionista de atendimento em conjunto com os policiais militares, ofertamos a popula\u00e7\u00e3o seguran\u00e7a, conforto e informa\u00e7\u00f5es precisas a quem necessita chegar a um determinado endere\u00e7o.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cA import\u00e2ncia do extensionista de apoio \u00e9 fundamental para opera\u00e7\u00e3o seguran\u00e7a presente e imprescind\u00edvel, pois vejo que a popula\u00e7\u00e3o consegue se entregar mais as ajudas e aux\u00edlios. \u00c9 de suma import\u00e2ncia essa integra\u00e7\u00e3o dos extensionistas para que os cidad\u00e3os se sintam mais a vontade para ouvirem orienta\u00e7\u00e3o, e com isso trazerem opini\u00f5es pr\u00f3prias para a melhorar do projeto.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“Assist\u00eancia a pessoas perdidas, sem documentos. Ajudamos as pessoas em situa\u00e7\u00e3o de rua que s\u00e3o encaminhadas para abrigos p\u00fablicos da Prefeitura ou institui\u00e7\u00f5es que tem v\u00ednculo. Organiza\u00e7\u00e3o dos materiais da base, suporte aos policiais, ajudamos a popula\u00e7\u00e3o os senhores e senhoras de idade que tenha alguma dificuldade f\u00edsica ou mental”.<\/p>\n\n\n\n

“Acompanhamento juntos aos policiais militares, no atendimento a popula\u00e7\u00e3o, tornando assim o servi\u00e7o mais humanizado. Procurando sempre evidenciar com fotos e filmagens aos atendimentos prestados aos cidad\u00e3os. Materializando a empatia junto a popula\u00e7\u00e3o que se tem contato, no apoio e aux\u00edlio das necessidades que cada pessoa apresenta. Fazendo com que esse nobre trabalho passe cada vez mais confian\u00e7a e credibilidade aos cidad\u00e3os atendidos.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cA import\u00e2ncia \u00e9 que o cidad\u00e3o nos v\u00ea como um elo de liga\u00e7\u00e3o com os policiais, pois tamb\u00e9m fazemos parte da popula\u00e7\u00e3o civil. A Presen\u00e7a de um agente civil nas opera\u00e7\u00f5es seguran\u00e7a presente tr\u00e1s a legitimidade do projeto, pois a presen\u00e7a de um cidad\u00e3o relativamente comum juntamente das opera\u00e7\u00f5es, tr\u00e1s um di\u00e1logo com a popula\u00e7\u00e3o de uma forma menos t\u00e9cnica, onde podemos conversar e sabermos dos anseios da sociedade, para qual prestamos nossos servi\u00e7os, onde nosso contato direto com os populares fazem total diferen\u00e7a para as opera\u00e7\u00f5es.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“Meu trabalho \u00e9 importante devido ao aux\u00edlio aos policiais e \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, garantindo ao cidad\u00e3o a sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a em poder frequentar e visitar alguns locais que antes da opera\u00e7\u00e3o n\u00e3o era vi\u00e1vel frequentar por falta de seguran\u00e7a. E tamb\u00e9m, a aceita\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o para com esse modelo de policiamento e muito alto no qual no dia a dia recebemos muitos elogios da popula\u00e7\u00e3o.”<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia do trabalho dos extensionistas de atendimento \u00e9 essencial, pois a popula\u00e7\u00e3o sente confian\u00e7a e \u00e9 mais acolhida. O objetivo \u00e9 ter uma rela\u00e7\u00e3o mais \u00edntima com a popula\u00e7\u00e3o, uma abordagem de proximidade. A atua\u00e7\u00e3o de policiamento de proximidade e atendimento a pessoas em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade social tem apresentado resultados positivos.”<\/p>\n\n\n\n

“Durante o servi\u00e7o, n\u00f3s, Extensionistas, realizamos um trabalho fundamental para a Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente atrav\u00e9s da intera\u00e7\u00e3o entre a popula\u00e7\u00e3o e a Seguran\u00e7a P\u00fablica. Cabe ressaltar tamb\u00e9m, que muitos s\u00e3o vocacionados em suas tarefas, dia ap\u00f3s dia, auxiliando e ajudando a popula\u00e7\u00e3o em tudo o que \u00e9 necess\u00e1rio para o bem-estar de todos.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cImportante para a somar no patrulhamento, que \u00e9 feito a p\u00e9, de motocicleta e viaturas, na preserva\u00e7\u00e3o desses equipamentos, identificando e reportando as altera\u00e7\u00f5es para melhorar cada vez mais o policiamento.  Atuar no apoio das abordagens policiais, mediando situa\u00e7\u00f5es e conflitos, a fim de reduzir \u00edndices de criminalidade, promover o reordenamento urbano, prestar apoio atendimento social e garantir o direito de ir e vir da popula\u00e7\u00e3o onde estou trabalhando. Servindo e protegendo no que precisar, fazendo com que a popula\u00e7\u00e3o se sinta acolhida e cuidada como merecem.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\u201cA import\u00e2ncia \u00e9 toda. Nossa equipe atua semelhante a uma engrenagem mec\u00e2nica, esse \u00e9 o diferencial da OSP. Todos atuam de forma interligada em busca de um mesmo objetivo: desenvolvimento social e humano da regi\u00e3o de atua\u00e7\u00e3o. Nenhum agente age de forma exclusiva, todos atuam de forma coletiva, o que faz a OSP ser um sucesso em todos os \u00edndices e resultados sociais.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia do trabalho do extensionista, al\u00e9m de exercer toda log\u00edstica da opera\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m exerce uma comunica\u00e7\u00e3o mais branda e de f\u00e1cil entendimento entre o estado e os cidad\u00e3os. Al\u00e9m disso, desde 2022, os extensionista vem implantando o conhecimento que a UERJ vem passando para trazer mais beleza \u00e0 pol\u00edtica p\u00fablica da Opera\u00e7\u00e3o, colocando em pr\u00e1tica mais conhecimento hist\u00f3rico, cidadania e tratamento digno \u00e0s pessoas que buscam solu\u00e7\u00f5es aos lit\u00edgios cotidianos.”<\/strong><\/p>\n\n\n\n

“Sem d\u00favidas os Extensionistas Universit\u00e1rios agregaram muito para o projeto Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente, n\u00e3o s\u00f3 por ter um agente civil intermediador nas abordagens, mas tamb\u00e9m pela expertise. Muitos Extensionistas trouxeram suas experi\u00eancias anteriores para a Opera\u00e7\u00e3o, gerando otimiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. A presen\u00e7a do Extensionista se tornou fundamental para a Opera\u00e7\u00e3o.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cO extensionista tem um papel de extrema import\u00e2ncia dentro da OSP, pois trata-se do elo de liga\u00e7\u00e3o entre a pol\u00edcia e a sociedade, fazendo com que saia do papel a verdadeira pol\u00edcia de proximidade. De acordo com conhecimentos acumulados em nossa capacita\u00e7\u00e3o, o extensionistas \u00e9 capaz de humanizar a pol\u00edtica p\u00fablica atrav\u00e9s do servi\u00e7o social, minimizando a vulnerabilidade Social observando seus grupos e crit\u00e9rios, das pesquisas de campo, policiamento de proximidade, media\u00e7\u00e3o de conflitos e di\u00e1logos, atrav\u00e9s da comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o-violenta, sempre com legalidade e \u00e9tica, trazendo para a sociedade a sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a, bem como, a redu\u00e7\u00e3o da criminalidade em seu local de atua\u00e7\u00e3o.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

“O trabalho dos extensionistas de atendimento \u00e9 de grande relev\u00e2ncia para a sociedade, pois, em conjunto com a pol\u00edcia militar, estamos nos desempenhando para media\u00e7\u00e3o de conflitos atrav\u00e9s de di\u00e1logos, orienta\u00e7\u00e3o e encaminhamento social.<\/p>\n\n\n\n

Meu trabalho tem sido ouvir e orientar quem se aproximam de mim diariamente ou at\u00e9 mesmo quando vejo uma situa\u00e7\u00e3o inusitada que necessita de apoio.”<\/p>\n\n\n\n

“Percebo a import\u00e2ncia ao realizar o atendimento das pessoas que sofrem com a viola\u00e7\u00e3o de direitos, contribuindo assim para a garantia dos seus direitos e do exerc\u00edcio de sua cidadania. Outro dado importante s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es realizadas pelo programa que contribuem para aproxima\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios do servi\u00e7o e moradores do bairro.”<\/p>\n\n\n\n

“O exerc\u00edcio laborativo da minha fun\u00e7\u00e3o para a Pol\u00edtica P\u00fablica \u00e9 o direcionamento e viabiliza\u00e7\u00e3o de acessos junto a popula\u00e7\u00e3o, frente aos seus direitos, que muitos n\u00e3o conhecem e outro que n\u00e3o sabem como acessar. Tendo em vista que a popula\u00e7\u00e3o atendida \u00e9 em sua maioria de classe baixa, e fonte de renda prec\u00e1ria, muitos deles necessitam destes encaminhamentos e viabiliza\u00e7\u00f5es direcionadas de forma proativa em sua mudan\u00e7a e orientando os seus direitos e como podem ter acessos juntos as pol\u00edticas constitu\u00eddas.”<\/p>\n\n\n\n

“Ser mais um representante do Estado para que possamos mediar conflitos entre populares, de modo que possamos com educa\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a, direcion\u00e1-los a uma melhor qualidade de vida. Principal ponto a ser levado em conta \u00e9 o contato com cidad\u00e3os por meio do policiamento de proximidade que vem trazendo grandes resultados nos patrulhamentos e aux\u00edlio aos cidad\u00e3os de bem do nosso Estado.”<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia do meu trabalho para o funcionamento da pol\u00edtica p\u00fablica na Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente se d\u00e1 atrav\u00e9s de assist\u00eancia ou presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o social, orientando o cidad\u00e3o da melhor maneira, tendo escuta ativa, possibilitando a ele a servi\u00e7os de atendimentos, a fim de reduzir a desigualdade social e ser usada como inclus\u00e3o social”.<\/p>\n\n\n\n

“A media\u00e7\u00e3o de conflitos quando necess\u00e1ria \u00e9 a principal atividade exercida por este extensionista, uma atividade muito importante, pois muitos conflitos s\u00e3o resolvidos atrav\u00e9s destes di\u00e1logos. O servi\u00e7o de conscientiza\u00e7\u00e3o dos meses em que temos campanhas como: novembro azul, agosto lil\u00e1s e outubro rosa ajudam a popula\u00e7\u00e3o a ter acesso a orienta\u00e7\u00f5es nunca obtidas antes.”<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia do meu trabalho como extensionista de atendimento \u00e9 de suma import\u00e2ncia para toda popula\u00e7\u00e3o, pois vejo que est\u00e3o se comunicando cada vez mais com o agente civil para ajud\u00e1-lo em diversas ocasi\u00f5es. Logo, tenho observado a sociedade se aproximando cada vez mais, e nos ajudando a construir um bairro cada dia melhor.”<\/p>\n\n\n\n

“O nosso trabalho \u00e9 muito importante porque somos o elo entre a popula\u00e7\u00e3o e a pol\u00edcia militar. Antigamente, a popula\u00e7\u00e3o n\u00e3o gostava de falar com policiais. Hoje, j\u00e1 conseguimos ver essa mudan\u00e7a, porque a popula\u00e7\u00e3o nos procura para falar, ent\u00e3o isso mostra que estamos fazendo um trabalho de grande import\u00e2ncia.”<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia do meu trabalho \u00e9 dar cerelidade e clareza no andamento do OSP, fazendo os relat\u00f3rios de atividades e dando clareza nas informa\u00e7\u00f5es. Ajudando, entre outras atribui\u00e7\u00f5es, auxiliando a assistente social no atendimento as pessoas em situa\u00e7\u00e3o de rua e os policiais, que trabalh\u00e3o em conjunto nas abordagens dando cidadania as pessoas.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cMeu trabalho \u00e9 fundamental para a promo\u00e7\u00e3o da cidadania. O contrato direto com a popula\u00e7\u00e3o faz toda a diferen\u00e7a na atua\u00e7\u00e3o dos agentes seguran\u00e7a presente com a identifica\u00e7\u00e3o dos agentes civil na seguran\u00e7a p\u00fablica. A popula\u00e7\u00e3o se sente mais confort\u00e1vel com a presen\u00e7a da pol\u00edcia militar e, consequentemente, uma quebra de paradigma quanto a abordagem policial. Destarte, \u00e9 realizada uma abordagem cidad\u00e3 pelos policiais militares ao passo que conquistam a confian\u00e7a do Cid\u00e3o. Com respeito ao cidad\u00e3o, os agentes de seguran\u00e7a explicam o motivo da abordagem e contam com a colabora\u00e7\u00e3o do abordado. O foco da pol\u00edtica p\u00fablica quanto ao programa seguran\u00e7a presente \u00e9 proporcionar sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a atrav\u00e9s do contato direto e personalizado a popula\u00e7\u00e3o, inserindo nessa pol\u00edtica a participa\u00e7\u00e3o direta de um cidad\u00e3o comum que alimenta sua identifica\u00e7\u00e3o com o agente.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\u201cO extensionista tem um papel de extrema import\u00e2ncia dentro da OSP, pois trata-se do elo de liga\u00e7\u00e3o entre a pol\u00edcia e a sociedade, fazendo com que saia do papel a verdadeira pol\u00edcia de proximidade. De acordo com conhecimentos acumulados em nossa capacita\u00e7\u00e3o, o extensionista \u00e9 capaz de humanizar a pol\u00edtica p\u00fablica atrav\u00e9s do servi\u00e7o social, minimizando a vulnerabilidade Social, observando seus grupos e crit\u00e9rios, das pesquisas de campo, policiamento de proximidade, media\u00e7\u00e3o de conflitos e di\u00e1logos, atrav\u00e9s da comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o-violenta, sempre com legalidade e \u00e9tica. trazendo para a sociedade a sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a, bem como, a redu\u00e7\u00e3o da criminalidade em seu local de atua\u00e7\u00e3o.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

“N\u00f3s, extensionistas, somos de muita import\u00e2ncia no projeto seguran\u00e7a presente.<\/p>\n\n\n\n

Estamos trabalhando do lado dos policiais e fazendo uma seguran\u00e7a de proximidade com a popula\u00e7\u00e3o passando confian\u00e7a aos cidad\u00e3os, e se eles precisarem, estamos ali no local para melhor atend\u00ea-los, e passar seguran\u00e7a. S\u00f3 assim eles v\u00e3o se sentir mais protegidos pela a opera\u00e7\u00e3o seguran\u00e7a presente.”<\/p>\n\n\n\n

“A minha fun\u00e7\u00e3o como extensionista de atendimento \u00e9 importante para o funcionamento da pol\u00edtica p\u00fablica Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente, pois al\u00e9m de dar legalidade e registrar \u00e0s a\u00e7\u00f5es policiais, tamb\u00e9m funciona como um elo entre a popula\u00e7\u00e3o e a pol\u00edcia. Assim sendo, a popula\u00e7\u00e3o acaba gostando dessa intera\u00e7\u00e3o que temos com eles, devido ao tratamento humanizado e cooperativo com o cidad\u00e3o. Diante disso, posso afirmar que somos essenciais para contribuir e garantir o direito de cidadania para aqueles que vivem em condi\u00e7\u00f5es de vulnerabilidade social, assim como tamb\u00e9m ao cidad\u00e3o que precisar de ajuda. Al\u00e9m de coibir poss\u00edveis delitos pela presen\u00e7a e visibilidade da equipe OSP, quando em servi\u00e7o.”<\/p>\n\n\n\n

“O trabalho realizado pela opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente \u00e9 primordial para a popula\u00e7\u00e3o carioca tendo em vista que ela fornece uma grande sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a para a sociedade, coibindo il\u00edcitos, os quais diminu\u00edram muito. A opera\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m atua muito na parte social, apoiando as pessoas em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade, o que tr\u00e1s uma maior aproxima\u00e7\u00e3o entre o estado e a popula\u00e7\u00e3o. A grande import\u00e2ncia do trabalho dos extensionistas de atendimento \u00e9 fazer o link, a aproxima\u00e7\u00e3o, entre o policial e a popula\u00e7\u00e3o, trazendo esse aspecto de policiamento de proximidade junto \u00e0 sociedade.”<\/p>\n\n\n\n

“\u00c9 de suma import\u00e2ncia destacar, que a opera\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas aumenta a sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a pelo aumento do policiamento a p\u00e9 numa determinada regi\u00e3o, mas tamb\u00e9m por ser not\u00f3rio que o seguran\u00e7a presente vem conseguindo mudar a perspectiva da pol\u00edcia como algo “truculento” e “autorit\u00e1rio” por parte da sociedade, gra\u00e7as a intera\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o social e da presen\u00e7a dos agentes civis no programa. Isso permite que exista maior confiabilidade na opera\u00e7\u00e3o e a contribui\u00e7\u00e3o dos residentes locais e de toda a popula\u00e7\u00e3o \u00e9 enorme. A nova pol\u00edcia \u00e9 uma pol\u00edcia amiga, que n\u00e3o est\u00e1 ali apenas para cobrar o cumprimento da lei, mas tamb\u00e9m para exercer companheirismo e estar junto a outras necessidades da popula\u00e7\u00e3o.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cUm dos fatores mais importantes da minha fun\u00e7\u00e3o, como agente civil, \u00e9 observar de perto como \u00e9 feito todo o trabalho dos policiais. Isso \u00e9 algo de suma import\u00e2ncia, pois permite aos cidad\u00e3os terem a certeza de que h\u00e1 agentes civis “fiscalizando” diariamente o trabalho policial, que \u00e9 um trabalho maravilhoso e um exemplo para a sociedade. N\u00f3s conseguimos mediar o trabalho da pol\u00edcia com a sociedade. \u00c9 important\u00edssimo essa aproxima\u00e7\u00e3o que as opera\u00e7\u00f5es presentes v\u00eam desempenhando junto a sociedade, um trabalho de autodesenvolvimento. A sociedade est\u00e1 mexendo nas estruturas fazendo servi\u00e7os satisfat\u00f3rios, que fazem pessoas que precisam recome\u00e7ar, que precisam reconstruir tudo o que perderam, e esse trabalho d\u00e1 o pontap\u00e9 inicial para um rein\u00edcio de vida uma chance de recome\u00e7ar.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“Nosso trabalho \u00e9 de suma import\u00e2ncia pois auxiliamos os policiais no policiamento de proximidade criando assim uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a entre pol\u00edcias e o cidad\u00e3o. Com o seguran\u00e7a presente, o cidad\u00e3o se sente mais seguro porque o objeto do projeto \u00e9 acolher os mais vulner\u00e1veis, \u00e9 ajudar um necessitado, \u00e9 ajudar uma senhora a atravessar a rua, \u00e9 dar uma orienta\u00e7\u00e3o para quem est\u00e1 perdido, \u00e9 fazer com que o cidad\u00e3o possa exercer seu direito de liberdade, fazer suas compras e ter uma sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cA import\u00e2ncia \u00e9 alt\u00edssima, pois a OSP \u00e9 uma engrenagem onde cada agente faz sua parte de forma coletiva e acima de tudo T\u00c9CNICA e humana. O diferencial do OSP s\u00e3o seus integrantes. Nosso efetivo al\u00e9m de ser capacitado tecnicamente em termos de: abordagem de proximidade, pol\u00edcia cidad\u00e3, assistencialismo (\u2026), \u00e9 ainda coletivo, todos n\u00f3s temos ci\u00eancia que o diferencial do resultado se d\u00e1 na coletividade e t\u00e9cnica.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“No meu ponto de vista, a import\u00e2ncia do meu trabalho para o funcionamento da pol\u00edtica p\u00fablica Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente, juntamente com toda a equipe, reflete no bom desempenho da Opera\u00e7\u00e3o. As a\u00e7\u00f5es, sempre conjuntas, extensionistas e PMs, fazem com que a popula\u00e7\u00e3o se sinta mais confort\u00e1vel com a presen\u00e7a de policiais, e assim conquistamos a confian\u00e7a do cidad\u00e3o. Todavia, sabemos que precisamos melhorar ainda mais para alcan\u00e7armos a excel\u00eancia no atendimento com o cumprimento de algumas metas de qualidade.”<\/p>\n\n\n\n

“\u00c9 consoante a leitura dos diferentes segmentos que comp\u00f5em a Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente, bem como o reconhecimento social frente ao trabalho t\u00e9cnico produzido por assistentes sociais em diversificadas regi\u00f5es. Especificamente, realizamos processos de trabalhos articulados as redes de socioassistencial, atrav\u00e9s de seus dispositivos de prote\u00e7\u00e3o social e garantias de direitos, campo sociojur\u00eddico e \u00f3rg\u00e3os intersetoriais com atua\u00e7\u00e3o em Direitos Humanos. A consolida\u00e7\u00e3o do trabalho social tem se manifestado sobretudo nas \u00e1reas de assist\u00eancia social (acolhimento e acompanhamento sistem\u00e1tico), garantias (enfoque em exerc\u00edcio de direitos sociais), cidadania (orienta\u00e7\u00e3o, prote\u00e7\u00e3o, inclus\u00e3o social), sistemas integrados de direitos e justi\u00e7a (encaminhamentos e interven\u00e7\u00e3o multidisciplinar) e interlocu\u00e7\u00f5es com os campos da educa\u00e7\u00e3o, sa\u00fade, seguran\u00e7a p\u00fablica, administra\u00e7\u00e3o e governo, terceiro setor e entidades parceiras. A atua\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o social vem contribuindo em distintos repert\u00f3rios de interven\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, problematizados e ofertados respostas face as possibilidades dispostas pelos recursos institucionais do Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente, que se articulam aos planos\/programas\/projetos de abrang\u00eancia ampla pelos entes municipal, estadual e os dispostos pelas pol\u00edticas p\u00fablicas e sociais de car\u00e1ter nacional.”<\/p>\n\n\n\n

“O servi\u00e7o \u00e9 de extrema import\u00e2ncia apoiando a seguran\u00e7a p\u00fablica local e as pessoas em maior vulnerabilidade, al\u00e9m de tudo fazendo um trabalho de aproxima\u00e7\u00e3o com a popula\u00e7\u00e3o e comerciantes local, onde se cria um ciclo de amizade e confian\u00e7a. O projeto \u00e9 revolucion\u00e1rio e muito proveitoso em prol de toda a popula\u00e7\u00e3o, que n\u00f3s ajudamos a manter um per\u00edmetro seguro e confiante para moradores locais e turistas.”<\/p>\n\n\n\n

“Diante da import\u00e2ncia e da experi\u00eancia consolidada em mais de sete anos de atua\u00e7\u00e3o das Opera\u00e7\u00f5es, sucessivamente ampliadas para v\u00e1rios bairros da capital e munic\u00edpios do estado, a Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente, enquanto espa\u00e7o cr\u00edtico, ir\u00e1 promover reflex\u00f5es, an\u00e1lises e compreens\u00e3o das a\u00e7\u00f5es sociais implementadas pelo programa e<\/p>\n\n\n\n

fornecer capacita\u00e7\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s da extens\u00e3o universit\u00e1ria.”<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia seria preven\u00e7\u00e3o ao crime com participa\u00e7\u00e3o da sociedade para que haja respeito aos direitos fundamentais entre si. Tudo isso sem correr riscos de sofrer atentados a sua integridade f\u00edsica ou ao patrim\u00f4nio p\u00fablico e privado. Ou seja, garantia de lei e da ordem. Sendo assim, mantendo o m\u00ednimo de conflitos poss\u00edveis.”<\/p>\n\n\n\n

“Meu trabalho direto com a popula\u00e7\u00e3o faz toda a diferen\u00e7a na atua\u00e7\u00e3o dos agentes do seguran\u00e7a presente com a identifica\u00e7\u00e3o do agente civil na seguran\u00e7a p\u00fablica, a popula\u00e7\u00e3o se sente mais aberta para com a pol\u00edcia militar. Com respeito aos cidad\u00e3os, o agente civil, tranquiliza no momento da abordagem, explicando o porque est\u00e1 sendo abordado, explicamos o nosso trabalho, como \u00e9 feito a popula\u00e7\u00e3o, at\u00e9 ajudar a gente entender o nosso trabalho.”<\/p>\n\n\n\n

“O contato direito com a popula\u00e7\u00e3o faz toda a diferen\u00e7a na atua\u00e7\u00e3o dos agentes da seguran\u00e7a presente. Com a identifica\u00e7\u00e3o de um agente Civil na seguran\u00e7a p\u00fablica, a popula\u00e7\u00e3o se sente mais tranquila com a presen\u00e7a dos agentes de seguran\u00e7a, uma quebra de paradigma quanto a abordagem policial. Ser\u00e1 uma abordagem cidad\u00e3 pelos policiais militares e agentes civis, ao passo que conquistam confian\u00e7a da popula\u00e7\u00e3o… O programa seguran\u00e7a presente \u00e9 proporcionar sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a atrav\u00e9s do contato direto com a popula\u00e7\u00e3o.”<\/p>\n\n\n\n

“Acredito que as caracter\u00edsticas mais importantes do meu trabalho \u00e9 auxiliar o policial a uma abordagem mais pac\u00edfica e com mais vi\u00e9s de preocupa\u00e7\u00e3o e n\u00e3o repress\u00e3o. Assim como, manter essa liga\u00e7\u00e3o com a popula\u00e7\u00e3o de forma que ela se sinta mais a vontade para expor determinados problemas com seguran\u00e7a, em saber que ali ter\u00e1 um gerenciamento de conflito diferenciado do que culturalmente o Rj sofre”.<\/p>\n\n\n\n

“Meu trabalho tem sido desempenhado da melhor forma poss\u00edvel, levando sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a para a popula\u00e7\u00e3o. Dessa forma inibe diversos delitos, como mostram os n\u00fameros da mancha criminal. As opera\u00e7\u00f5es t\u00eam desempenhado um excelente trabalho. O policiamento de proximidade tem mostrado a popula\u00e7\u00e3o que por detr\u00e1s da farda existe um ser humano igual a ele.”<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia do servi\u00e7o do extensionista de atendimento, pode ser qualificada como uma engrenagem, o qual o extensionista faz parte, produz, e ajuda na opera\u00e7\u00e3o. Levando assim o nome da opera\u00e7\u00e3o para a sociedade e mostrando as compet\u00eancias de cada um no projeto. Vale fomentar, que o contato direto com a sociedade faz toda diferen\u00e7a na atua\u00e7\u00e3o dos agentes do seguran\u00e7a presente. Ao abordar um transeunte, devemos explicar por qual motivo est\u00e1 sendo abordado, levando o respeito, o profissionalismo e o comprometimento com a popula\u00e7\u00e3o.”<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 de extrema import\u00e2ncia para a sociedade civil, o cidad\u00e3o e o Estado.  Ter um olhar voltado ao cidad\u00e3o em situa\u00e7\u00e3o de rua e levando a ele o conhecimento de que ele pode tirar documentos de identidade. Falar sobre a dignidade humana, que ele \u00e9 como eu, um cidad\u00e3o com diretos, deveres. Orientar a hot\u00e9is sociais para ele se alimentar e poder tomar seu banho. Ter a presen\u00e7a de agente civil e um policiamento de proximidade e conduzir uma senhora a atravessar a rua e receber um sorriso.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“O Servi\u00e7o Social atua na viabiliza\u00e7\u00e3o de direitos, na conscientiza\u00e7\u00e3o e acolhimento daqueles que necessitam. E atuar na OSP nos propicia esta atua\u00e7\u00e3o, pois atrav\u00e9s da articula\u00e7\u00e3o com outras institui\u00e7\u00f5es e rede local, conseguimos obter um resultado satisfat\u00f3rio para n\u00f3s enquanto profissionais, e para o cidad\u00e3o que tem sua demanda atendida e solucionada.”<\/p>\n\n\n\n

“Vejo como muito importante nosso trabalho no seguran\u00e7a presente. O contato direto com a popula\u00e7\u00e3o faz toda a diferen\u00e7a com respeito ao cidad\u00e3o. A Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente \u00e9 uma das pol\u00edticas p\u00fablicas mais bem avaliadas, \u00e0 popula\u00e7\u00e3o fluminense, tem como base o modelo de policiamento de proximidade e a realiza\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es sociais com foco da cidadania e seguran\u00e7a.”<\/p>\n\n\n\n

“O meu trabalho \u00e9 t\u00e3o importante assim como o do policial militar. Costumo dizer que o agente civil gosta do que ele faz, e est\u00e1 sempre somando com a sociedade que a o abra\u00e7a de uma forma excelente. Demos transpar\u00eancia para a sociedade, pois somos civis e desempenhamos um papel de excel\u00eancia na opera\u00e7\u00e3o.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cOs servi\u00e7os dos agentes civis egressos das for\u00e7as armadas s\u00e3o fundamentais e indispens\u00e1veis com profissionais altamente capacitados, treinados a cumprir qualquer miss\u00e3o dentro do servi\u00e7o, para atender a demanda da coordena\u00e7\u00e3o do projeto, e principalmente, da popula\u00e7\u00e3o, homens nobres, honestos, dispostos a defender um ideal por si e por seus familiares, amigos de servi\u00e7o e nossa popula\u00e7\u00e3o carioca. Sem os agentes civis dedicados ao servi\u00e7o, hoje n\u00e3o ter\u00edamos o servi\u00e7o de qualidade como \u00e9.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“O agente de atendimento tem uma grande import\u00e2ncia na opera\u00e7\u00e3o, tendo em vista o seu papel de cidad\u00e3o no interior da opera\u00e7\u00e3o. Com isso, a opera\u00e7\u00e3o fica mais humanizada. Tendo o agente, se tem um melhor entendimento de ambas as partes no dia a dia, e com isso se melhora toda qualidade de servi\u00e7o para todo o cidad\u00e3o.”<\/p>\n\n\n\n

“Aproximar a popula\u00e7\u00e3o da pol\u00edcia. Aos poucos conseguimos passar para a popula\u00e7\u00e3o que a pol\u00edcia que est\u00e1 na rua \u00e9 um pai de fam\u00edlia, \u00e9 uma filha, \u00e9 um av\u00f4. Pessoas comuns que saem dos seus lares para proteger a sociedade. Os agentes civis deixam clara essa identidade do projeto. A sociedade n\u00e3o diferencia o policial do agente civil. Todos da opera\u00e7\u00e3o passam a imagem de seguran\u00e7a para a popula\u00e7\u00e3o.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cAvalio de suma import\u00e2ncia meu trabalho na opera\u00e7\u00e3o seguran\u00e7a presente, pois os cidad\u00e3os t\u00eam elogiado com frequ\u00eancia, alegando que se sentem mais seguros ao saber que o policial trabalha juntamente ao extensionista, promovendo assim uma maior intera\u00e7\u00e3o entre a pol\u00edtica p\u00fablica da opera\u00e7\u00e3o e as pessoas que transitam nessa regi\u00e3o. Cabe ressaltar que os cidad\u00e3os afirmam categoricamente que se sentem acolhidos pela atua\u00e7\u00e3o dos integrantes da OSP. Eu acho que nosso trabalho \u00e9 muito importante n\u00e3o s\u00f3 pela seguran\u00e7a na rua mais tamb\u00e9m por estar mais pr\u00f3ximo do cidad\u00e3o podendo assim dialogar e ajud\u00e1-los\u201d.<\/p>\n\n\n\n

“Junto a pol\u00edtica p\u00fablica, o extensionista tem grande valor dando apoio tanto para os moradores locais, quanto aos comerciantes do bairro.”<\/p>\n\n\n\n

“Minha fun\u00e7\u00e3o \u00e9 mais para controlar e sempre est\u00e1 em contato com a base sobre as informa\u00e7\u00f5es que recebemos dos comerciantes. Tamb\u00e9m ajudo muito nas abordagens, tirando foto ou at\u00e9 gravando se caso for precisar, e fazendo aquele papel de policiamento de proximidade a popula\u00e7\u00e3o, ajudamos muito tamb\u00e9m as pessoas com alguma defici\u00eancia para atravessar uma rua ou se localizar pois est\u00e1 perdida.”<\/p>\n\n\n\n

“N\u00f3s, agentes civis, ajudamos a media\u00e7\u00e3o de conflitos, e isso ajuda muito a manter a paz e restabelecer di\u00e1logos, como tamb\u00e9m ajuda a dar bons resultados em se tratando de seguran\u00e7a p\u00fablica. Os agentes civis ajudam tamb\u00e9m no di\u00e1logo com cidad\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 consenso em dizer que al\u00e9m do meu profissionalismo e amor de estar trabalhando com pessoas em situa\u00e7\u00e3o de rua, agregando de alguma forma na vida deles quanto somando bastante para o projeto. Tenho uma vis\u00e3o que n\u00e3o sou insubstitu\u00edvel, por\u00e9m sou bastante necess\u00e1rio para o desempenho do excelente trabalho que nossa Base do centro apresenta. O trabalho do extensionista de atendimento tem sido prestado de forma a auxiliar e apoiar ao trabalho policial, quer seja mediando conflitos, quer seja realizando uma abordagem de proximidade, na medida em que venha a trazer mais seguran\u00e7a para a popula\u00e7\u00e3o. Portanto, hoje este projeto mostra-se cada vez mais importante para pol\u00edtica p\u00fablica Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“O assistente social \u00e9 um profissional que det\u00e9m uma fun\u00e7\u00e3o primordial para contribuir no enfrentamento da viola\u00e7\u00e3o de direitos quando inseridos nas institui\u00e7\u00f5es da rede de atendimento da Seguran\u00e7a P\u00fablica. A import\u00e2ncia deste profissional na Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente \u00e9 verificar que seus usu\u00e1rios est\u00e3o tendo acesso aos direitos que lhes assistem e qual o processo necess\u00e1rio para que eles sejam efetivados.<\/p>\n\n\n\n

Desse modo, sua pr\u00e1tica est\u00e1 pautada na busca da promo\u00e7\u00e3o dos direitos humanos e na amplia\u00e7\u00e3o e consolida\u00e7\u00e3o pela cidadania.”<\/p>\n\n\n\n

“O agente civil \u00e9 de supra import\u00e2ncia para o projeto. Somos os mediadores de conflitos, os olhos do projeto. Seguimos \u00e0 risca para que o seguran\u00e7a presente evolua cada vez mais, dando ao cidad\u00e3o todo tipo de seguran\u00e7a para com o policiamento. Os transeuntes pararam de ter o bloqueio de falar e conversar conosco.  O seguran\u00e7a presente n\u00e3o \u00e9 visto como policiais truculentos e grosseiros, hoje tem o di\u00e1logo referido pelo agente civil.”<\/p>\n\n\n\n

“Os agentes do Seguran\u00e7a Presente possuem a “abordagem cidad\u00e3”, que tem um car\u00e1ter mais social e n\u00e3o apenas pertinente \u00e0s a\u00e7\u00f5es das for\u00e7as policiais. Al\u00e9m disso, em todas as abordagens feitas pelos policiais, incumbe ao agente explicar o porqu\u00ea da abordagem e, atrav\u00e9s da escuta ativa, ouvir o que o cidad\u00e3o tem a dizer e ajud\u00e1-lo. Nesse contexto, gosto sempre de lembrar os ensinamentos de Rousseau, em “o contrato social”, onde ele explica que o Estado \u00e9 criado para preservar os direitos e garantias fundamentais dos indiv\u00edduos, ou seja, \u00e9 um acordo que cada individuo faz com a sociedade onde entregam ao Estado o poder de tutelar por seus direitos. Com isso, os agentes da OSP t\u00eam a fun\u00e7\u00e3o de trazer uma maior sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a, bem como a certeza da efici\u00eancia da seguran\u00e7a p\u00fablica, estabilizar a confian\u00e7a do cidad\u00e3o para com o estado e promover, em conjunto da popula\u00e7\u00e3o, uma maior harmonia entre as institui\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a p\u00fablica e a sociedade.”<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia do meu trabalho \u00e9 facilitar o dia a dia dos moradores e cidad\u00e3os em qualquer necessidade. Agregando, para que a vis\u00e3o que a maioria tem da seguran\u00e7a p\u00fablica seja mudada, e que olhem para n\u00f3s com olhar de confian\u00e7a. Pois, n\u00e3o estamos fazendo papel de opressores, mas sim, de cooperadores, facilitadores do dia a dia dos cidad\u00e3os.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cFundamental, pois no nosso trabalho podemos dar legalidade as a\u00e7\u00f5es policiais dando assim maior confian\u00e7a e respeito ao trabalho exercido pelos agentes.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\u201cN\u00f3s, agentes civis, ajudamos muito com o policiamento de proximidades, consequentemente, ajudamos a diminuir com o d\u00e9ficit da policia militar do estado do rio de janeiro, com isso tudo todos n\u00f3s conseguimos contribuir com a redu\u00e7\u00e3o da criminalidade e ajudamos com a aproxima\u00e7\u00e3o do policial militar e a popula\u00e7\u00e3o em geral.”<\/p>\n\n\n\n

“Manter e dar ao p\u00fablico a sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a e de normalidade social, que permite aos cidad\u00e3os usufruir de seus direitos. Tudo isso sem correr riscos de atentados a integridade f\u00edsica ou ao patrim\u00f4nio p\u00fablico e privado. Essa \u00e9 a import\u00e2ncia dos extensionistas de atendimento, pois vejo que a popula\u00e7\u00e3o consegue se entregar mais a ajudar e aux\u00edlio.”<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia do nosso trabalho \u00e9 o objetivo de promover a\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a p\u00fablica, cidadania e atendimento social, as opera\u00e7\u00f5es visam um ambiente mais seguro e acolhedor aos moradores, comerciantes e turistas das regi\u00f5es onde atua. Al\u00e9m disso, com respeito ao cidad\u00e3o, os agentes de seguran\u00e7a explicam os motivos da abordagem e contam com a colabora\u00e7\u00e3o do abordado. A nossa miss\u00e3o do Seguran\u00e7a Presente \u00e9 proporcionar sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a atrav\u00e9s do contato direto e personalizado \u00e0 popula\u00e7\u00e3o”.<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia do meu trabalho como extensionista para o funcionamento da pol\u00edtica p\u00fablica OSP, \u00e9 fundamental para um contato mais cidad\u00e3o \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, dessa forma a popula\u00e7\u00e3o se sente mais confort\u00e1vel com a presen\u00e7a da pol\u00edcia militar, e consequentemente, quebra o paradigma quanto a abordagem mais dura da pol\u00edcia militar. Assim ganhamos a total confian\u00e7a do cidad\u00e3o e levantamos esse nome, Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente. Com respeito ao cidad\u00e3o, os agentes de seguran\u00e7a explicam os motivos de suas abordagens e contam com a colabora\u00e7\u00e3o do abordado. O foco da pol\u00edtica p\u00fablica quanto a cria\u00e7\u00e3o da Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente \u00e9 proporcionar sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a atrav\u00e9s do contato direto e personalizado \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, inserindo nessa pol\u00edtica a participa\u00e7\u00e3o direta de um cidad\u00e3o comum que alimenta \u00e0 sua identifica\u00e7\u00e3o com o agente.”<\/p>\n\n\n\n

“O meu trabalho foi algo que aconteceu de forma integradora, fortalecendo os la\u00e7os entre as for\u00e7as de seguran\u00e7a, os agentes civis, as assistentes sociais e a popula\u00e7\u00e3o civil local, intensificando a proximidade e o estreitamento de la\u00e7os de todos. Tal pol\u00edtica de proximidade, da opera\u00e7\u00e3o seguran\u00e7a presente, gerou melhorias na diminui\u00e7\u00e3o de assaltos, assist\u00eancia social em pessoas em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade… o cidad\u00e3o tem prazer em falar com o agente de servi\u00e7o, seja num simples “bom dia” ou no sinal de OK, pois sabe que ap\u00f3s o projeto, o cidad\u00e3o voltou a frequentar suas pra\u00e7as, parque, praia, com o sorriso no rosto, pois ali havia um ambiente seguro e est\u00e1vel. Eu, como agente civil, fa\u00e7o parte de todo esse contexto, trabalhando nos POGS, NA BIKE, NA MOTO, na VAN, prestando assist\u00eancia a popula\u00e7\u00e3o.”<\/p>\n\n\n\n

“O apoio na qual os SEGVS (Extensionistas de atendimento\/apoio) d\u00e3o aos policiais militares \u00e9 excepcional. Pois assim, aumenta o quantitativo da equipe e o patrulhamento mais ostensivo pelo bairro, trazendo esse sucesso todo para os cidad\u00e3os de bem, como vem trazendo o SEGURAN\u00c7A PRESENTE. Recendo sempre elogios dos transeuntes no qual residem no bairro.”<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia dos extensionistas de atendimento para o funcionamento da opera\u00e7\u00e3o \u00e9 imprescind\u00edvel, pois vejo que a popula\u00e7\u00e3o consegue se entregar mais a ajudas e aux\u00edlios. \u00c9 de suma import\u00e2ncia essa intera\u00e7\u00e3o dos extensionistas, para que os cidad\u00e3os se sintam mais \u00e0 vontade para ouvirem orienta\u00e7\u00f5es, e com isso tamb\u00e9m trazerem opini\u00f5es pr\u00f3prias para melhoras do projeto.”<\/p>\n\n\n\n

“O projeto seguran\u00e7a Presente se deu justamente, por quebrar essa barreira da popula\u00e7\u00e3o com a pol\u00edcia, trazendo os agentes civis, agora extensionistas, que junto da pol\u00edcia militar soma for\u00e7as, para que cada dia possamos estar pr\u00f3ximo da popula\u00e7\u00e3o, com o policiamento de proximidade e mais cidad\u00e3, que \u00e9 construir uma rela\u00e7\u00e3o entre a comunidade local e os integrante da Opera\u00e7\u00e3o seguran\u00e7a Presente, favorecendo um atendimento com base na confian\u00e7a m\u00fatua. Os extensionistas tem um papel fundamental com essa intera\u00e7\u00e3o, que permite que a comunidade local participe na identifica\u00e7\u00e3o e na busca por solu\u00e7\u00f5es dos problemas daquelas regi\u00e3o atendida, buscando em acolher, orientar, se fazer presente.”<\/p>\n\n\n\n

“A atividade realizada pelos extensionistas de atendimento \u00e9 de suma import\u00e2ncia, pois somos n\u00f3s que temos o contato di\u00e1rio com a popula\u00e7\u00e3o que se encontra vulner\u00e1vel nas ruas. Realizamos o atendimento a estas pessoas com humanidade e sabedoria, para encaminharmos e solucionarmos a situa\u00e7\u00e3o trazida por elas da melhor maneira poss\u00edvel, atuando com sensibilidade e empatia.”<\/p>\n\n\n\n

“O contato direto com a popula\u00e7\u00e3o fez total diferen\u00e7a na efetividade e funcionalidade do programa seguran\u00e7a presente e isso se d\u00e1 com a identifica\u00e7\u00e3o de um Agente Civil na seguran\u00e7a p\u00fablica. A popula\u00e7\u00e3o se sente mais confort\u00e1vel com o Seguran\u00e7a presente e mais aberta ao di\u00e1logo, com isso h\u00e1 uma quebra no receio e no medo a uma abordagem policial. H\u00e1 mais confian\u00e7a e transpar\u00eancia no trabalho policial para o cidad\u00e3o abordado.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“N\u00f3s extensionistas de atendimento da Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente somos um modelo de abordagem de proximidade que suplementa a atua\u00e7\u00e3o da Pol\u00edcia Militar do Estado do Rio de Janeiro. Com o objetivo de promover a\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a p\u00fablica, cidadania e atendimento social, as opera\u00e7\u00f5es visam um ambiente mais seguro e acolhedor aos moradores, comerciantes e turistas das regi\u00f5es onde atua.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\u201cCom resultados impactantes de redu\u00e7\u00e3o de criminalidade no hor\u00e1rio e \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, a Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente ganhou a confian\u00e7a da popula\u00e7\u00e3o fluminense e se tornou uma marca forte e desejada por todos.”<\/p>\n\n\n\n

“O meu trabalho \u00e9 importante na ajuda que dou aos meus amigos no servi\u00e7o. Minhas experi\u00eancias de vida e do pr\u00f3prio servi\u00e7o que j\u00e1 desempenhei antes. Ajudo muito no acolhimento e trato com as pessoas que est\u00e3o precisando de alguma ajuda da opera\u00e7\u00e3o seguran\u00e7a presente. Seja para dar uma simples informa\u00e7\u00e3o ou algum servi\u00e7o mais complexo, como conseguir uma vaga no abrigo e etc.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cA popula\u00e7\u00e3o tem que sentir a presen\u00e7a da pol\u00edcia nas ruas atrav\u00e9s da sua ostensividade e dos resultados positivos de seu trabalho (preven\u00e7\u00e3o e repress\u00e3o de crimes). O policiamento fardado nas ruas \u00e9 um fator dissuasivo da a\u00e7\u00e3o dos criminosos, pois ir\u00e3o preferir atacar uma \u00e1rea sem policiamento. O contato direto com a popula\u00e7\u00e3o faz toda a diferen\u00e7a na atua\u00e7\u00e3o dos agentes do Seguran\u00e7a Presente. Com uma abordagem cidad\u00e3 os policiais militares e agentes civis conquistaram a confian\u00e7a da sociedade. Ao servir \u00e0 sociedade, esse profissional garante o direito dos brasileiros de terem acesso a servi\u00e7os p\u00fablicos de qualidade. \u00c9 a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os que t\u00eam a finalidade de atender necessidades da sociedade.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“Eu considero o meu trabalho primordial para o andamento do servi\u00e7o. Sou um representante da sociedade civil e atrav\u00e9s desses anos conseguimos obter o respeito das for\u00e7as policiais. Como extensionista de Atendimento, conseguimos obter um di\u00e1logo bom com a sociedade, ouvir suas demandas e fazermos a sociedade ser ouvida pelas for\u00e7as policiais.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cO nosso servi\u00e7o \u00e9 muito importante para todos os cidad\u00e3os al\u00e9m de estar mas pr\u00f3ximo de cada um oferecemos diversos tipo de atendimento a pessoas com vulnerabilidade baixa, pessoas em situa\u00e7\u00e3o de rua, ent\u00e3o devido a todo esse atendimento acho muito importante esse programa por ajudar pessoas que praticamente est\u00e3o esquecidas.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“O nosso trabalho, dos extensionistas \u00e9 fundamental para o projeto, pois vejo que a popula\u00e7\u00e3o se sente mais confort\u00e1vel em nos ouvir e pedir nossa ajuda. N\u00f3s, extensionistas, temos um jeito mais seguro dessa importe proximidade com os cidad\u00e3os e entendemos o nosso papel diante a OSP, com isso fica mais f\u00e1cil fazer esse contato com eles, de modo que consiga conquistar cada vez mais a confian\u00e7a deles.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cA import\u00e2ncia do meu trabalho para o funcionamento da pol\u00edtica p\u00fablica OSP, se d\u00e1 a todo o projeto voltado a seguran\u00e7a, acolhimento social de modo geral \u00e0 todos os cidad\u00e3os e especialmente aqueles em situa\u00e7\u00f5es mais vulner\u00e1veis. Com isso fazendo com que toda pol\u00edtica p\u00fablica da OSP seja de extrema import\u00e2ncia para a sociedade.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“De acordo com a din\u00e2mica do projeto o atendimento da equipe de servi\u00e7o social \u00e9 extremamente importante visto que se encontra a disposi\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o no que tange ao acolhimento e assist\u00eancia social. Al\u00e9m da fun\u00e7\u00e3o de mediador social nos conflitos da rotina de trabalho, sua principal fun\u00e7\u00e3o \u00e9 atuar na promo\u00e7\u00e3o dos direitos da popula\u00e7\u00e3o em vulnerabilidade social atrav\u00e9s da escuta qualificada, do acolhimento e encaminhamento para rede de apoio, e a realiza\u00e7\u00e3o de campanhas educativas e a\u00e7\u00f5es socioeducativas com todos envolvidos no projeto OSP.”<\/p>\n\n\n\n

“A figura do profissional do Servi\u00e7o Social presente na base, e os servi\u00e7os oferecidos pela categoria, podem sinalizar que a OSP se importa com o cidad\u00e3o nas suas mais diversas e complexas necessidades. Podemos fortalecer a representa\u00e7\u00e3o desse meio, com a contribui\u00e7\u00e3o da figura do Assistente Social, como sendo capaz n\u00e3o apenas de dizer para o imagin\u00e1rio da sociedade, mas em sua concretude, que a seguran\u00e7a p\u00fablica, a exemplo da OSP, n\u00e3o \u00e9 apenas sin\u00f4nimo de repress\u00e3o, puni\u00e7\u00e3o ou controle. Mas que pode significar tamb\u00e9m o bem-estar dos sujeitos, o bom acolhimento daqueles que procuram os servi\u00e7os prestados, a viabiliza\u00e7\u00e3o de acesso aos direitos, a confian\u00e7a na busca dos profissionais para a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos, a constru\u00e7\u00e3o de um melhor di\u00e1logo, e acreditar em uma poss\u00edvel rela\u00e7\u00e3o salutar entre os cidad\u00e3os e a seguran\u00e7a p\u00fablica. Eu, como Assistente Social do programa, acredito no potencial contribui\u00e7\u00e3o da nossa categoria profissional para uma maior humaniza\u00e7\u00e3o nas rela\u00e7\u00f5es entre as a\u00e7\u00f5es de policiamento e a necessidades apresentadas pelos cidad\u00e3os. Percebo cotidianamente nas potencialidades da profiss\u00e3o nesse ambiente, onde mediar essa rela\u00e7\u00e3o nos p\u00f5e grandes desafios e aprendizagens ao fazer profissional.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cO contato direto com a popula\u00e7\u00e3o faz toda diferen\u00e7a na atua\u00e7\u00e3o dos agentes do seguran\u00e7a presente. E da suma import\u00e2ncia essa intera\u00e7\u00e3o dos extensionistas para que os cidad\u00e3os sintam se mais a vontade para ouviram orienta\u00e7\u00f5es e como isso tamb\u00e9m trazem opini\u00f5es pr\u00f3prias.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\u201cO trabalho do extensionista de intera\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de conduzir e apoiar a equipe policial e de servi\u00e7o social , \u00e9 de grande import\u00e2ncia, o seu vinculo com o cidad\u00e3o, que passa a confiar nas inten\u00e7\u00f5es dos policias ao v\u00ea-lo compartilhando seu ambiente de trabalho com civis.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia dos extensionistas de atendimentos ajuda para o funcionamento da opera\u00e7\u00e3o \u00e9 imprevis\u00edvel, pois vejo que a popula\u00e7\u00e3o consegue se aproximar mais e solicitar ajuda \u00e9 aux\u00edlios. E \u00e9 de suma import\u00e2ncia para que popula\u00e7\u00e3o possa dizer, e ouvir ter conhecido sobre o projeto e buscar est\u00e1 sempre interagindo \u00e9 pondo mais esperan\u00e7a e confian\u00e7a na OSP.”<\/p>\n\n\n\n

“Com a identifica\u00e7\u00e3o de um agente civil que auxiliam em abordagens diferenciadas, com foco na preven\u00e7\u00e3o, composi\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o de quest\u00f5es, de forma humanizada, a popula\u00e7\u00e3o se sente mais a vontade, sendo realizada uma cidad\u00e3 e passo a passo reconquistando a confian\u00e7a do cidad\u00e3o. Com toda aten\u00e7\u00e3o e cumprimento ao respeito e dignidade do cidad\u00e3o sendo efetuada uma abordagem diferenciada e contando com a colabora\u00e7\u00e3o do cidad\u00e3o.”<\/p>\n\n\n\n

“Ajudar classes em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade, comerciantes, idosos e at\u00e9 mesmo o tr\u00e2nsito, traz consigo a import\u00e2ncia de manter a sociedade cada vez mais confiante no sistema p\u00fablico. Nossa miss\u00e3o \u00e9 trazer a certeza, aos cidad\u00e3os, de que a nossa cidade est\u00e1 no caminho de dias melhores e mais seguros atrav\u00e9s de nossa Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente.”<\/p>\n\n\n\n

“\u00c9 t\u00e3o importante como a dos policiais que acoplam junto com a gente e juntos vivenciamos a cada dia uma coisa diferente como furtos, roubos, desparecidos, brigas de rua etc. Assim tamb\u00e9m como aquele patrulhamento de aproxima\u00e7\u00e3o. Junto disso tudo formamos uma fam\u00edlia nos bairros porque a Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente vem pra mostrar suas coisas boa que o Estado tem a oferecer.”<\/p>\n\n\n\n

“A import\u00e2ncia do meu trabalho e que al\u00e9m de eu me sentir bem fazendo o que eu gosto, eu procuro passar para a sociedade o meu melhor, assim a sociedade j\u00e1 nos v\u00ea com outros olhos. Outra parte \u00e9 a base da aproxima\u00e7\u00e3o com a sociedade, tirando aquela imagem ruim de que o policial \u00e9 gente ruim, antes a sociedade n\u00e3o se sentia seguro, e a partir desse projeto o sen\u00e1rio j\u00e1 \u00e9 outro, por isso a import\u00e2ncia de estar mas pr\u00f3ximo a sociedade \u00e9 fundamental.”<\/p>\n\n\n\n

“Nos servi\u00e7os administrativos pertinentes a Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente, evitando falha no processo de execu\u00e7\u00e3o, atendimento ao p\u00fablico de maneira cort\u00eas e humanizada, observando as normas e disciplinas estabelecidas pela coordena\u00e7\u00e3o, buscando promover harmonia no ambiente de trabalho e esp\u00edrito de equipe, creio estar dando uma importante contribui\u00e7\u00e3o para o bom funcionamento da pol\u00edtica p\u00fablica da Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente. Atuando no controle de abordagem de proximidade, recebimento de den\u00fancias e repassando de imediato a equipe de patrulhamento da \u00e1rea pertinente, tornando esse atendimento mais c\u00e9lere, acredito que o meu trabalho tem relev\u00e2ncia para o sucesso da OSP.”<\/p>\n\n\n\n

“N\u00f3s Extensionistas somos muitos importantes porque cuidamos de toda a log\u00edstica do Seguran\u00e7a Presente, desde a organiza\u00e7\u00e3o das bases ou at\u00e9 mesmos no aux\u00edlio as abordagens na rua. Somos capacitados devidos aos cursos que s\u00e3o que fazemos durante ao conv\u00edvio na opera\u00e7\u00e3o. Fora isso, devido a nossa viv\u00eancia nas For\u00e7as Armadas, onde podemos aprender diversas coisas sobre a garantia da lei e da ordem.”<\/p>\n\n\n\n

“Apoiar e somar junto a toda coordena\u00e7\u00e3o do projeto, ter uma excelente conduta junto \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, sempre buscar capacidade t\u00e9cnica para apoio a cidadania, trazendo sempre a vis\u00e3o que estamos nas ruas pronto a atender qualquer cidad\u00e3o que precisar de nossos servi\u00e7os de servir nos problemas sociais. Manter sempre o constante monitoramento na nossa \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o identificando solu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis.”<\/p>\n\n\n\n

“O meu trabalho \u00e9 essencial para continuidade do PROJETO, pois, \u00e9 com o meu trabalho e de todos os outros colaboradores que alcan\u00e7amos os objetivos esperado pela OSP. Com nossa presen\u00e7a no OSP, a organiza\u00e7\u00e3o das bases, a limpeza, o atendimento das pessoas que necessitam do nosso trabalho, estando presente pr\u00f3ximo aos com\u00e9rcios e principais locais tur\u00edsticos, alcan\u00e7ando a seguran\u00e7a t\u00e3o desejada pela nossa sociedade. “<\/p>\n\n\n\n

\u201cA import\u00e2ncia do meu trabalho para a pol\u00edtica p\u00fablica da opera\u00e7\u00e3o seguran\u00e7a presente tem sido um trabalho ardo mas feito com muito cuidado e carinho, pois sei da necessidade da popula\u00e7\u00e3o em ter as for\u00e7as de seguran\u00e7a p\u00fablica mais perto de si, pois a anos tem tido um distanciamento da popula\u00e7\u00e3o por conta de diversos fatores ao passar dos anos e tamb\u00e9m o medo por alguns moraram em \u00e1reas dominadas pelo tr\u00e1fico impende tamb\u00e9m que essa proximidade acontece , mas de um tempo pra c\u00e1 o policiamento de proximidade tem mudado muito e ajudado na proximidade da popula\u00e7\u00e3o com a opera\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n

” A import\u00e2ncia do meu trabalho \u00e9 manter o contato direto com a popula\u00e7\u00e3o oferecer apoio ao cidad\u00e3o estar sempre pronto para ajudar, dar assist\u00eancia a pessoas perdidas sem documentos fazer as poss\u00edveis orienta\u00e7\u00f5es mantendo o respeito e a proximidade.<\/p>\n\n\n\n

Cabe mencionar e merece tamb\u00e9m dar \u00eanfase que o agente civil estimula o policial militar a trabalhar, presta apoio ao policial, e filmar as abordagens.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cBom de fato toda a Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente \u00e9 uma grande m\u00e1quina, ao qual \u00e9 composta por diversas engrenagens, cada um com uma fun\u00e7\u00e3o diferente da outra, mas n\u00e3o menos importante. Elas precisam estar perfeitamente alinhadas uma a outra para o correto funcionamento, me sinto assim, uma dessas importantes engrenagens e preciso estar sempre alinhado com as outras para o perfeito funcionamento dessa grande m\u00e1quina.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“\u00c9 um modelo de trabalho conjunto, cada um dentro da sua fun\u00e7\u00e3o um fiscalizando o outro, por\u00e9m todos com o mesmo intuito, e mostrando para a popula\u00e7\u00e3o que dentro da abordagem feita, existe um agente civil para representar o civil abordado, fazendo com que o abordado fique mais tranquilo. Atuamos de forma ostensiva com o intuito de prevenir crimes e traze a sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a para a sociedade que ali vive, e um do diferencial da opera\u00e7\u00e3o seguran\u00e7a presente \u00e9 esse contato com a popula\u00e7\u00e3o com o objetivo de agradar os mesmos, como se fosse um prestador de servi\u00e7o e o cliente.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cA import\u00e2ncia do meu trabalho refere-se ao Atendimento ao p\u00fablico, registro de ocorr\u00eancias, relat\u00f3rios de abordagens. Com esse servi\u00e7o, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar o bom desempenho da guarni\u00e7\u00e3o. Atrav\u00e9s das ocorr\u00eancias e relat\u00f3rios de abordagens. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel verificarmos as quantidades de furtos, posse e uso, entre outros. Referente ao dia de servi\u00e7o.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“Comprometimento e experiencias na \u00e1rea que atuo, tenho responsabilidade em minhas atividades e disciplina consciente, sempre tento executar com perfei\u00e7\u00e3o as ordens e comandos que a mim e solicitado. Tenho compet\u00eancia de atender v\u00e1rias demandas como motorista e uma base muito boa de conhecimento t\u00e9cnico na \u00e1rea de seguran\u00e7a publica onde acho que tenho um destaque positivo nesta quest\u00e3o”<\/p>\n\n\n\n

“Os atendimentos realizados pelo servi\u00e7o social da Opera\u00e7\u00e3o seguran\u00e7a Presente, \u00e9 de suma import\u00e2ncia e \u00e9 visto como um diferencial aos olhos dos moradores do bairro de atua\u00e7\u00e3o do projeto, por que ter um assistente social dispon\u00edvel , para orientar, encaminhar para servi\u00e7os ou dar uma isen\u00e7\u00e3o para retirar um documento, quando essa pessoa encontra-se em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade, e se sentem acolhidas em um momento dif\u00edcil de sua vida, e na maioria das vezes , elas nem tinham ideia de onde buscar esses servi\u00e7os , e ao final do atendimento, voc\u00ea percebe que fez a diferen\u00e7a na vida daquela pessoa com um atendimento humanizado. Outro ponto importante, \u00e9 trabalhar na base com os policiais, que a princ\u00edpio poderia gerar um certo desconforto da parte do usu\u00e1rio, mas essa aproxima\u00e7\u00e3o eu consigo enxergar positivamente, porque tira o estigma que a policia \u00e9 s\u00f3 repress\u00e3o.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cTer um projeto que envolva o policiamento de proximidade junto a uma equipe multidisciplinar \u00e9 inovador e tem demonstrado ser de suma import\u00e2ncia para a sociedade, pois ajuda a criar uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a entre a pol\u00edcia e a comunidade, al\u00e9m de melhorar a qualidade de vida das pessoas que vivem em \u00e1reas de risco, prevenindo tamb\u00e9m os crimes e a viol\u00eancia, ajudando a promover uma maior participa\u00e7\u00e3o dos cidad\u00e3os junto a seguran\u00e7a p\u00fablica. Outrossim, no que diz respeito aos servi\u00e7os sociais prestados no projeto, destaco a import\u00e2ncia do assistencialismo aos mais vulner\u00e1veis, seja no acolhimento dos moradores de rua, a uma simples orienta\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\u201cA troca de experi\u00eancias em quem vive todos os dias a opera\u00e7\u00e3o, n\u00f3s (fixos – PMs e Agentes Civis), com os est\u00edmulos (PMs e PCs), que se escalam para o servi\u00e7o reflete outra import\u00e2ncia para o funcionamento dessa pol\u00edtica, uma vez que \u00e0s informa\u00e7\u00f5es transmitidas por n\u00f3s s\u00e3o acolhidas e disseminadas nos batalh\u00f5es o que reflete mudan\u00e7as comportamentais nessas estruturas.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cA import\u00e2ncia do Servi\u00e7o Social para a opera\u00e7\u00e3o seguran\u00e7a presente \u00e9 justamente trazer o lado mais social para a opera\u00e7\u00e3o.  Abordando as quest\u00f5es sociais e o indiv\u00edduo como todo. Fazendo um policiamento de proximidade com o servi\u00e7o social como apoio.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“Nossa import\u00e2ncia em si, \u00e9 fazer a medica\u00e7\u00e3o social e de conflitos no local, e tentar conter para que n\u00e3o evolua a situa\u00e7\u00e3o de risco. Precaver as situa\u00e7\u00f5es com o ensinamento das aulas, e usar os m\u00e9todos vistos nos os materiais de estudo e v\u00eddeo aulas ministradas pelos nossos professores altamente capacitados.”<\/p>\n\n\n\n

“A humaniza\u00e7\u00e3o na presta\u00e7\u00e3o da seguran\u00e7a p\u00fablica ajuda a aumentar a credibilidade da PM perante a sociedade. Normalmente o policial militar, com sua no\u00e7\u00e3o de dever, encara o pr\u00f3prio servi\u00e7o como uma guerra. O extensionista tem a miss\u00e3o de minorar essa ideia e ser um elo entre a sociedade civil e o policial que est\u00e1 atuando local.”<\/p>\n\n\n\n

“Um trabalho insubstitu\u00edvel, resumo como se fosse os olhos da popula\u00e7\u00e3o dentro da pol\u00edcia militar, \u00e9 a popula\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima, mais presente. Outra importante fun\u00e7\u00e3o \u00e9 sentir-me como um elo de liga\u00e7\u00e3o entre popula\u00e7\u00e3o e \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico de seguran\u00e7a (pol\u00edcia militar, governo do estado). Esse tipo de trabalho transforma a Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a no que \u00e9 hoje, um conceito \u00fanico de seguran\u00e7a p\u00fablica o qual tem n\u00edveis irris\u00f3rios de reprova\u00e7\u00e3o.”<\/p>\n\n\n\n

“Na medida em que eu desenvolvo o meu trabalho com qualidade e efici\u00eancia, consigo atender e dar suporte aos demais integrantes da equipe, fazendo com que ao final nosso servi\u00e7o feche com uma boa produ\u00e7\u00e3o.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cO trabalho do agente no projeto seguran\u00e7a presente tr\u00e1s mais tranquilidade ao cidad\u00e3o que ao ser abordado por um agente civil com educa\u00e7\u00e3o e respeito ao cidad\u00e3o, a abordagem fica mais tranquila de ser efetuado, o agente civil auxiliar todos os cidad\u00e3os sem discrimina\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n

“A pol\u00edtica p\u00fablica Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a presente \u00e9 pautada na aproxima\u00e7\u00e3o dos agentes de forma mais amistosa junto \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, ou seja, mais presente de fato – nas orienta\u00e7\u00f5es\/informa\u00e7\u00f5es, aux\u00edlios e at\u00e9 mesmo nas abordagens que s\u00e3o mais humanizadas, sem discrimina\u00e7\u00f5es, com respeito ao cidad\u00e3o. Quando as pessoas s\u00e3o informadas sobre objetivo da Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente e que h\u00e1 um agente civil \/cidad\u00e3o como outro acompanhando – ficam surpresas no primeiro momento, e se identificam-se sentem mais confiantes e tranquilas, assim, ocorre a quebra de um estere\u00f3tipo em rela\u00e7\u00e3o a presen\u00e7a do agente da Pol\u00edcia Militar. Essa forma de atuar com mais proximidade ao cidad\u00e3o traz mais confian\u00e7a e a sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a aumenta, devido ao atendimento mais pr\u00f3ximo.”<\/p>\n\n\n\n

\u201cO meu trabalho tem uma grande import\u00e2ncia, pois, ao compor a equipe de patrulhamento temos como objetivos a rela\u00e7\u00f5es e intera\u00e7\u00f5es com os comerciantes, moradores e trabalhadores da regi\u00e3o, que se configura o aumento da sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a, atrav\u00e9s da constru\u00e7\u00e3o, manuten\u00e7\u00e3o realizada pelo atendimento, acolhimento de den\u00fancias e realiza\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es que integram moradores e trabalhadores daquela regi\u00e3o, rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a m\u00fatua entre os integrantes da base da Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente e os locais, que residem e trabalham nas \u00e1reas atendidas. Gerando fortalecimento dos la\u00e7os com as pessoas da regi\u00e3o.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Qual import\u00e2ncia do seu trabalho para o funcionamento da pol\u00edtica p\u00fablica Opera\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Presente? “A participa\u00e7\u00e3o dos extensionistas sendo ele de apoio, atendimento, intera\u00e7\u00e3o ou de assist\u00eancia s\u00e3o de suma import\u00e2ncia, al\u00e9m da popula\u00e7\u00e3o se sentir mais a vontade de falar com os civis da opera\u00e7\u00e3o. Posso assim, fazer as filmagens de todas as abordagens dando legitimidade e seguran\u00e7a tanto para o cidad\u00e3o tanto para o policial para que n\u00e3o acha nenhuma d\u00favida sobre a agente e o abordado.” \u201cO contato direto da popula\u00e7\u00e3o \u00e9 com agente de seguran\u00e7a presente. 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